JEMBER,SRTV.CO.ID - Pemerintah Kabupaten Jember meresmikan program Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini di 3 Kecamatan di Jember, hal ini mendapatkan respon positif dari DPD PKS Jember.
Sebab, program ini menjadi salah satu langkah pemerintah daerah untuk mendekatkan pelayanan publik ke masyarakat khususnya di wilayah pedesaan atau pinggiran.
Ketua DPD PKS Jember, Taufik, mengatakan pelayanan terpusat membuat proses administrasi menjadi lebih singkat dan efisien.
“Jadi masyarakat tidak perlu ke kota dan pergi ke berbagai kantor, untuk pengurusan sebuah dokumen. Semua layanan bisa diakses dalam satu tempat,” ujar Taufik, Jumat (8/5/2026).
Menurutnya, konsep pelayanan terpadu sangat membantu warga yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan. Waktu dan biaya masyarakat dinilai lebih hemat.
“Warga di daerah terpencil tentu sangat terbantu karena pelayanan menjadi lebih sederhana dan tidak melelahkan,” katanya.
PKS Jember juga melihat keberadaan MPP dapat mendukung pertumbuhan usaha masyarakat. Kemudahan pelayanan disebut berdampak pada peningkatan iklim investasi daerah.
“Kalau proses perizinan dan administrasi mudah, tentu peluang usaha dan investasi lokal akan ikut berkembang,” jelasnya.
Selain itu, Taufik menekankan pentingnya kualitas pelayanan aparatur sipil negara di lingkungan MPP. Ia berharap pelayanan diberikan secara cepat dan transparan.
“Harus ada kepastian waktu serta biaya supaya masyarakat benar-benar merasakan manfaat pelayanan publik,” ungkap Taufik.
Ia turut mengusulkan beberapa fasilitas tambahan di area MPP. Fasilitas tersebut di antaranya akses ramah disabilitas, ruang laktasi, dan tempat bermain anak.
“Kadang masyarakat menunggu cukup lama saat mengurus administrasi, jadi fasilitas pendukung perlu diperhatikan,” tuturnya.
Di akhir pernyataannya, PKS Jember menyampaikan terima kasih kepada Bupati Jember atas hadirnya MPP sebagai pusat layanan masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi langkah Pemkab Jember dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui MPP,” pungkasnya.
Editor : SRTVRedaksi
