JEMBER,SRTV.CO.ID– Pemerintah Kabupaten Jember terus memperkuat pemerataan akses layanan publik bagi masyarakat melalui pengembangan Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini di sejumlah kecamatan.
Program ini dihadirkan untuk mempermudah warga dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus datang ke pusat kota.
Bupati Jember, Muhammad Fawait atau yang akrab disapa Gus Fawait, mengatakan bahwa program MPP Mini telah berjalan dan sebelumnya resmi diluncurkan di Kecamatan Tanggul.
Kini, layanan serupa kembali dibuka di Kecamatan Jombang sebagai pusat pelayanan bagi masyarakat wilayah barat selatan Jember.
Menurut Gus Fawait, kehadiran MPP Mini menjadi bentuk komitmen pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat agar lebih mudah diakses.
“Sekarang kita hadirkan di Kecamatan Jombang yang nantinya menjadi representasi pelayanan untuk kawasan Jember barat selatan,” ujar Gus Fawait saat dikonfirmasi di Kecamatan Jombang, Senin (25/5/2026).
Ia menuturkan, selama ini sebagian warga harus menempuh perjalanan cukup jauh menuju pusat kota hanya untuk mengurus dokumen administrasi. Kondisi tersebut dinilai menyita waktu dan biaya masyarakat.
Dengan adanya MPP Mini, lanjutnya, warga tidak lagi harus bepergian hingga berjam-jam untuk mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan maupun layanan publik lainnya.
“Masyarakat yang sebelumnya harus ke kota dengan waktu tempuh satu sampai dua jam, kini bisa lebih mudah mengurus dokumen tanpa perjalanan jauh,” katanya.
Dalam pelaksanaannya, MPP Mini menyediakan sejumlah layanan penting seperti administrasi kependudukan (Adminduk), pengurusan izin usaha, layanan perpajakan, hingga berbagai kebutuhan administrasi lainnya.
Meski demikian, Gus Fawait mengakui masih ada tantangan yang perlu dibenahi, terutama dalam hal penyebaran informasi kepada masyarakat terkait keberadaan dan fungsi MPP Mini.
Ia berharap seluruh pihak turut membantu menyosialisasikan program tersebut agar warga mengetahui bahwa pelayanan publik kini bisa diakses lebih dekat dari tempat tinggal mereka.
“Kami juga berharap dukungan semua pihak untuk membantu memberikan informasi kepada masyarakat terkait MPP Mini ini, supaya warga tidak perlu lagi jauh-jauh ke kota,” ungkapnya.
Selain memastikan kemudahan akses pelayanan, Pemkab Jember juga menjamin ketersediaan blanko kartu tanda penduduk elektronik (KTP-el) dalam kondisi aman.
Gus Fawait menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir apabila ingin melakukan pembuatan KTP baru maupun pergantian identitas kependudukan.
“Alhamdulillah stok blanko KTP di Jember cukup banyak. Jadi masyarakat yang ingin membuat atau mengganti KTP dipastikan aman,” jelasnya.
Ia juga menekankan bahwa seluruh pelayanan yang tersedia di MPP Mini tidak dipungut biaya apa pun. Karena itu, masyarakat diminta segera melapor apabila menemukan praktik pungutan liar saat mengakses layanan publik.
“Seluruh pelayanan di MPP Mini gratis, termasuk pengurusan KTP. Kalau ada yang meminta pembayaran, segera laporkan melalui kanal Wadul Gus’e,” tegas Gus Fawait.
Editor : SRTVRedaksi
